Punta Cana, República Dominicana.- El Aeropuerto de Punta Cana (PUJ) ha sido galardonado con la Certificación de Acreditación Nivel 1 en Accesibilidad, otorgada por Airports Council International World (ACI World). Este reconocimiento resalta los avances del aeropuerto en la creación de una experiencia más inclusiva para personas con movilidad reducida.
La acreditación se basa en los lineamientos de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad y en las mejores prácticas internacionales adoptadas por ACI World en 2019. El reconocimiento valida las políticas y estrategias implementadas por el aeropuerto en materia de accesibilidad.
Durante la ceremonia de entrega, el Aeropuerto de Punta Cana también obtuvo el premio al Mejor Aeropuerto de Latinoamérica y el Caribe en la categoría de 5 a 15 millones de pasajeros, sumando su novena estatuilla en esta categoría.
Además, el aeropuerto recibió por segundo año consecutivo la Acreditación Nivel 3 en Customer Experience, que reconoce las buenas prácticas dirigidas a mejorar la experiencia del pasajero y elevar los estándares de servicio.
Estos logros reflejan un enfoque en la experiencia del viaje, donde cada detalle es importante. La evolución del Aeropuerto de Punta Cana busca ofrecer un entorno accesible, cómodo y seguro, manteniendo la calidad que define la experiencia del pasajero.
Inaugurado en 1983, el Aeropuerto de Punta Cana es el primer aeródromo privado de uso comercial internacional del mundo y el más concurrido de la República Dominicana y el Caribe. El aeropuerto conecta 81 aeropuertos internacionales en 26 países y moviliza alrededor de ocho millones de pasajeros al año.
Las instalaciones incluyen dos pistas, 41 puertas de embarque y 45 posiciones de estacionamiento de aeronaves, además de contar con un Centro de Reciclaje e Incineración que gestiona aproximadamente el 60% de los residuos generados.
La calidad de la experiencia del pasajero ha sido reconocida internacionalmente, siendo distinguido como “Mejor Aeropuerto por Tamaño y Región” en el Caribe y Latinoamérica entre 2015 y 2023. También posee la certificación Nivel 3 del Programa de Acreditación en Experiencia del Cliente de ACI y la certificación de 4 estrellas de SKYTRAX.
Estos reconocimientos se complementan con la obtención del Nivel 3 de Huella de Carbono y dos certificaciones de “Mejores Medidas de Higiene por Región”, lo que reafirma el compromiso del aeropuerto con la excelencia operativa y la seguridad sanitaria.
El Aeropuerto de Punta Cana no es solo un punto de conexión, sino la puerta de entrada a un destino que prioriza la calidad. La reciente acreditación en accesibilidad demuestra que el aeropuerto continúa trabajando para que el tránsito por sus instalaciones sea más cómodo y seguro para todos los pasajeros.
Fuente: www.diariolibre.com
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