SpaceX anunció el 6 de octubre de 2026 el lanzamiento de Grok Bot, su sistema de atención al cliente basado en inteligencia artificial. La herramienta está disponible desde hoy para clientes de Starlink, SpaceX y servicios empresariales de xAI.
El sistema emplea Claude Opus 5.5 para el razonamiento, Midjourney para generar imágenes y Suno para crear audio. También integra 1Password, llamadas de voz, y conexión con Cursor y GitHub para soporte técnico a desarrolladores.
SpaceX fijó el precio base en 0,20 dólares por ticket de soporte, frente a un coste medio de entre 15 y 25 dólares para atención humana en EE. UU. Según el anuncio, si Grok Bot resuelve el 60% de las consultas sin escalada, el ahorro anual podría alcanzar decenas de millones de dólares.
El roadmap incluye integración con los sistemas de diagnóstico de los vehículos Tesla. El anuncio no detalló una política de privacidad específica para los datos generados en las conversaciones del sistema.
Fuente: tecnologia
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