Usuarios incrementan reclamaciones a las EDE por aumento en consumo eléctrico

Santo Domingo, República Dominicana.

Las elevadas temperaturas en el país han llevado a un aumento significativo en el consumo eléctrico, lo que se refleja en las facturas de los usuarios. Aunque algunos son conscientes del incremento en su consumo energético, otros han expresado su inconformidad al acudir a la Oficina de Protección al Consumidor de Electricidad (Protecom), donde las reclamaciones han aumentado considerablemente.

Durante julio, el país marcó tres picos históricos de demanda eléctrica, alcanzando el último de 4,277 megavatios (MW) el 28 de ese mes. Así lo informó el ministro de Energía y Minas, Joel Santos, quien atribuyó estos incrementos a las altas temperaturas, el dinamismo de la actividad económica y la creciente electrificación de hogares y sectores productivos.

El aumento en la demanda de energía ha desencadenado críticas y quejas por parte de los usuarios de las empresas distribuidoras de electricidad (EDE). En junio de este año, Protecom registró un total de 6,898 quejas de clientes de las tres compañías públicas, lo que representa un incremento del 22.4% en comparación con las 5,711 reclamaciones del mismo período del año anterior.

Por distribuidora, Edeeste y Edesur se destacan como las dos empresas con más quejas en esta entidad. Edeeste reportó 3,504 reclamaciones, mientras que Edesur recibió 2,122. Estas cifras reflejan aumentos del 31.1% y 1.3%, respectivamente, en comparación con junio de 2025.

Un usuario de Edeeste comentó a Diario Libre que, a pesar de haber reducido su consumo de electricidad el mes anterior, este esfuerzo no se ha visto reflejado en su factura.

Asimismo, las quejas contra la Empresa Distribuidora de Electricidad del Norte (Edenorte) aumentaron de 945 en junio del año pasado a 1,272 en el mismo mes de 2026, lo que representa un incremento del 34.6%, según las estadísticas de Protecom.

El panorama actual refleja la creciente insatisfacción de los consumidores, quienes continúan enfrentando retos ante el aumento en el consumo eléctrico y sus implicaciones económicas.

Fuente: www.diariolibre.com